Časté dotazy
Nenašli jste odpověď? Napište na info@dvaspa.cz, na e-maily, SMS i telefonáty odpovídáme většinou do 24 hodin.
Rezervace a ceny
Jak si u vás zarezervuji termín?
Rezervace probíhá výhradně online. Vyberete místnost, den, čas a délku pobytu, potvrdíte jméno, telefon a e-mail a obratem dostanete potvrzení.
Kolik stojí návštěva?
Relax a Harmonie se saunou a vířivkou stojí 1 790 Kč za hodinu, Focus se saunou 1 290 Kč za hodinu. Cena platí za celou místnost pro dva až čtyři lidi, ne za osobu.
Jak dlouhý pobyt si mohu objednat?
Od jedné hodiny výš. Pokud chcete více času, rezervujte si navazující hodiny – celý pobyt pak proběhne bez přerušení.
Jak zruším nebo přesunu rezervaci?
Napište na info@dvaspa.cz. Zrušení nejpozději 24 hodin před začátkem je zdarma, později můžeme účtovat cenu rezervace.
Dá se u vás koupit dárkový poukaz?
Ano. Poukaz vystavíme na částku nebo na konkrétní místnost, platí rok od vystavení a připravíme ho i v tištěné podobě.
Průběh návštěvy
Co si mám vzít s sebou?
Stačí přijít. Ručníky, prostěradlo na lehátko, papuče a hygienické potřeby máme připravené. Plavky nejsou potřeba, místnost je jen vaše.
Potkáme se s cizími lidmi?
Ne. Každá místnost se pronajímá vždy jen jedné uzavřené skupině a mezi rezervacemi je třicetiminutová technická přestávka.
Kdy máte otevřeno?
Máme otevřeno pouze na základě rezervací. Termín si vyberete online, nebo nám napište či zavolejte. Na e-maily, SMS i telefonáty odpovídáme většinou do 24 hodin.
Nabízíte občerstvení?
Ano – vodu, čaje, ovoce, víno, prosecco i tvrdý alkohol. Alkohol se konzumuje v odpočinkové části, ne v sauně a vířivce.
Jak se k vám dostanu a kde zaparkuji?
Jsme na adrese Dobrovolného 12, Praha 14 – Černý Most, pár minut od metra. U vchodu máme vyhrazená parkovací místa.
Zdraví a bezpečnost
Kdy bych návštěvu odložit měl?
Při horečnatém nebo infekčním onemocnění, akutním zánětu, otevřené ráně, kožním onemocnění, epilepsii a pod vlivem návykových látek. Osoby s onemocněním srdce a cév, s vysokým či nízkým tlakem, těhotné ženy a osoby v rekonvalescenci by měly návštěvu konzultovat s lékařem.
Mohou přijít děti?
Osoby mladší 15 let jen v doprovodu dospělé osoby, která za ně odpovídá. Děti do 3 let nemají do vířivky přístup.
Jak hlídáte kvalitu vody?
Automatická stanice měří volný chlor, pH a teplotu průběžně a zapisuje je. Obsluha je navíc jednou denně ověřuje nezávislým měřením a rozbory dělá akreditovaná laboratoř.
Jak často uklízíte?
Mezi každými dvěma rezervacemi měníme textil, vytíráme podlahu a sprchu, dezinfikujeme madla, kliky, sedáky a lavice a vyvětráme saunu. Denně po zavření proběhne kompletní úklid s dezinfekcí.